Hjælp & fejlfinding

Sørg for, at telefonen og receiveren er på samme Wi-Fi-netværk og subnet - mesh-systemer, gæstenetværk og IoT-VLAN'er kan isolere enheder. På receiveren skal Setup → Network → Network Control være sat til On. Tjek IP-adressen igen mod receiverens egen skærm Network → Information, da DHCP-adresser ændrer sig. HTTP er påkrævet; Telnet og HEOS er rare at have. Hvis receiveren kan nås, men dens netværksstak er overbelastet - for mange controller-apps holder forbindelser åbne - siger appen det med en tydelig besked om, at netværket er optaget, i stedet for en generisk fejl; luk en anden controller, eller giv det et par sekunder. Alle trin i guiden Kom i gang.

Receiverens Telnet-porte kan sætte sig fast efter lang driftstid - sluk receiveren ved stikkontakten for at rydde lytteren. På et Wi-Fi 6-mesh skal du tvinge telefonen over på samme bånd som receiveren (AVR'er sidder som regel på 2,4 GHz; telefoner foretrækker 5 GHz).

Det handler om dit netværk, ikke kun om modellen. Hvis receiverens webportal, HEOS-appen og den officielle Denon/Marantz-app alle kan nå den, bør AVR Maestro også kunne. Se siden understøttede receivere.

Receivere melder lydstyrke som absolut (0-98) eller relativ (-80 til +18 dB). Appen håndterer begge dele; hvis du for nylig har ændret receiverens indstilling for lydstyrkevisning, så genstart appen, så den læser skalaen igen. Du kan skifte, hvilken værdi der vises øverst, under Indstillinger → Lyd.

Surround-tilstande og -funktioner afhænger af indgangens lydformat og den aktive lydtilstand - en 2-kanals kilde aktiverer ikke Dolby Atmos. Det er receiverens adfærd, ikke appens. Tryk på (?) ved siden af et N/A-mærke for det præcise krav.

Faner er model- og tilstandsbevidste. Audyssey, Dirac Live, IMAX, Auro-3D, Surround Shape, Afstande og Delefrekvenser vises kun på receivere, der udstiller dem. Tjek Indstillinger → Enheder → Enhedsoplysninger for at se, hvad appen har registreret, eller tilføj en skjult fane igen fra Indstillinger → Tilpas faner / Tilpas navigation.

Radio er funktionsstyret: den vises kun på receivere med indbygget FM/AM-tuner. Hvis din har en, men fanen er skjult, så tjek at tuneren vises som en indgang på receiveren, og aktivér den igen under Indstillinger → Tilpas navigation. Se guiden til radio.

Den aktuelle indgang udstiller ikke metadata - analoge, optiske/koaksiale og de fleste HDMI-gennemløbskilder melder ikke numre. For HEOS-kilder skal du trykke på Launch HEOS for at starte afspilning, og derefter vende tilbage, så udfyldes metadata.

Det er widgettens slukket-tilstand og ikke en fejl. Når receiveren er slukket, i standby eller ikke kan nås, viser widgetterne (iOS og Android) "AVR off" / "Standby" i stedet for sidste indgang og lydstyrke, så du aldrig læser forældede data. På widgetten Quick Control skjules lydstyrke- og mute-knapperne i den tilstand, men tænd/sluk-knappen forbliver aktiv - tryk på den for at vække receiveren direkte fra widgetten (Network Standby skal være aktiveret på receiveren).

På nogle receivere fra før 2025 (klassen X4500H / X6700H / S960H / X4700H) kan receiveren ikke levere skærmene Højttalerlayout eller Subwoofer-udgang til appen, så AVR Maestro giver dig en knap med ét tryk ind i receiverens egen webstyring til de ændringer. Alt andet virker som normalt; nyere firmware leverer alle skærme i appen.