Hjelp & feilsøking

Sørg for at telefonen og mottakeren er på samme Wi-Fi-nettverk og subnett - mesh-systemer, gjestenettverk og IoT-VLAN kan isolere enheter. På mottakeren må Setup → Network → Network Control være På. Sjekk IP-adressen på nytt mot mottakerens egen skjerm Network → Information, siden DHCP-adresser endres. HTTP er påkrevd; Telnet og HEOS er fint å ha. Hvis mottakeren kan nås, men nettverksstabelen er mettet - for mange kontroller-apper som holder tilkoblinger - sier appen fra med en tydelig melding om at nettverket er opptatt i stedet for en generisk feil; lukk en annen kontroller eller gi den noen sekunder. Fullstendige trinn i guiden Kom i gang.

Telnet-portene på mottakeren kan bli hengende etter lang driftstid - slå mottakeren av og på ved stikkontakten for å tømme lytteren. På Wi-Fi 6 mesh, tving telefonen over på samme bånd som mottakeren (AVR-er sitter vanligvis på 2,4 GHz; telefoner foretrekker 5 GHz).

Det kommer an på nettverket ditt, ikke bare modellen. Hvis mottakerens webportal, HEOS-appen og den offisielle Denon/Marantz-appen alle når den, bør AVR Maestro også gjøre det. Se siden om støttede mottakere.

Mottakere rapporterer volum som absolutt (0-98) eller relativt (-80 til +18 dB). Appen håndterer begge; hvis du nylig endret mottakerens innstilling for volumvisning, start appen på nytt så den leser skalaen på nytt. Du kan bytte hvilken verdi som vises øverst under Innstillinger → Lyd.

Surroundmoduser og funksjoner styres av inngangens lydformat og den aktive lydmodusen - en 2-kanalskilde slår ikke på Dolby Atmos. Det er mottakerens oppførsel, ikke appens. Trykk på (?) ved siden av et N/A-merke for det nøyaktige kravet.

Fanene tilpasser seg modell og modus. Audyssey, Dirac Live, IMAX, Auro-3D, Surroundform, Avstander og Delefrekvenser vises bare på mottakere som tilbyr dem. Sjekk Innstillinger → Enheter → Enhetsinformasjon for å se hva appen oppdaget, eller legg til en skjult fane på nytt fra Innstillinger → Tilpass faner / Tilpass navigasjon.

Radio er styrt av funksjoner: den vises bare på mottakere med innebygd FM/AM-tuner. Hvis din har en, men fanen er skjult, bekreft at tuneren vises som en inngang på mottakeren og slå den på igjen under Innstillinger → Tilpass navigasjon. Se guiden for Radio.

Gjeldende inngang eksponerer ikke metadata - analoge, optiske/koaksiale og de fleste HDMI-gjennomgangskilder rapporterer ikke sporinformasjon. For HEOS-kilder, trykk på Start HEOS for å starte avspilling, og gå så tilbake, så fylles metadataene ut.

Det er widgetens av-tilstand, ikke en feil. Når mottakeren er av, i standby eller utilgjengelig, viser widgetene (iOS og Android) «AVR off» / «Standby» i stedet for siste inngang og volum, så du aldri leser utdaterte data. På Quick Control-widgeten skjules volum- og dempeknappene i den tilstanden, men strømknappen forblir aktiv - trykk på den for å vekke mottakeren rett fra widgeten (Network Standby må være slått på i mottakeren).

På noen mottakere fra før 2025 (klassen X4500H / X6700H / S960H / X4700H) kan ikke mottakeren levere skjermene Høyttaleroppsett eller Subwoofer-utgang til appen, så AVR Maestro gir deg en knapp med ett trykk inn i mottakerens egen nettkontroll for disse endringene. Alt annet fungerer som vanlig; nyere fastvare leverer alle skjermer i appen.