Yardım & troubleshooting

Telefonun ve alıcının aynı Wi-Fi ağında ve alt ağda olduğundan emin olun - mesh sistemler, misafir ağları ve IoT VLAN'ları cihazları yalıtabilir. Alıcıda Setup → Network → Network Control Açık olmalıdır. DHCP adresleri değiştiği için IP'yi alıcının kendi Network → Information ekranıyla yeniden kontrol edin. HTTP gereklidir; Telnet ve HEOS olsa iyi olur. Alıcıya ulaşılabiliyor ama ağ yığını doygunsa - bağlantıları tutan çok fazla kontrol uygulaması varsa - uygulama genel bir hata yerine açık bir ağ meşgul iletisiyle bunu söyler; başka bir kontrolcüyü kapatın veya birkaç saniye bekleyin. Ayrıntılı adımlar başlarken rehberinde.

Alıcı Telnet portları uzun çalışma sürelerinden sonra takılabilir - dinleyiciyi temizlemek için alıcıyı prizden çekip yeniden takın. Wi-Fi 6 mesh ağlarında telefonu alıcıyla aynı banda zorlayın (AVR cihazları genellikle 2.4 GHz üzerindedir; telefonlar 5 GHz tercih eder).

Mesele yalnızca model değil, ağınızdır. Alıcının web portalı, HEOS uygulaması ve resmi Denon/Marantz uygulaması ona erişebiliyorsa AVR Maestro da erişebilmelidir. Desteklenen alıcılar sayfasına bakın.

Alıcılar sesi mutlak (0-98) veya göreli (-80 ile +18 dB) olarak bildirir. Uygulama ikisini de işler; alıcının ses gösterimi ayarını yakın zamanda değiştirdiyseniz, ölçeği yeniden okuması için uygulamayı yeniden başlatın. Üstte hangi değerin görüneceğini Ayarlar → Ses bölümünden değiştirebilirsiniz.

Surround modları ve özellikleri, girişin ses biçimi ve etkin ses moduyla sınırlanır - 2 kanallı bir kaynak Dolby Atmos'u etkinleştirmez. Bu uygulamanın değil, alıcının davranışıdır. Kesin gereksinim için N/A rozetinin yanındaki (?) simgesine dokunun.

Sekmeler modele ve moda duyarlıdır. Audyssey, Dirac Live, IMAX, Auro-3D, Surround Shape, Mesafeler ve Crossover'lar yalnızca bunları sunan alıcılarda görünür. Uygulamanın ne algıladığını görmek için Ayarlar → Cihazlar → Cihaz Bilgisi'ne bakın veya gizlenmiş bir sekmeyi Ayarlar → Sekmeleri Özelleştir / Gezinmeyi Özelleştir bölümünden yeniden ekleyin.

Radyo yeteneğe bağlıdır: yalnızca yerleşik FM/AM tuner'ı olan alıcılarda görünür. Sizinkinde varsa ama sekme gizliyse, tuner'ın alıcıda bir giriş olarak göründüğünü doğrulayın ve Ayarlar → Gezinmeyi Özelleştir bölümünden yeniden etkinleştirin. Radyo rehberine bakın.

Geçerli giriş meta veri sunmaz - analog, optik/koaksiyel ve çoğu HDMI geçiş kaynağı parça verisi bildirmez. HEOS kaynaklarında, çalmayı başlatmak için HEOS'u Başlat'a dokunun, ardından geri dönün; meta veriler dolar.

Bu widget'ın kapalı durumudur, bir arıza değil. Alıcı kapalıyken, beklemedeyken veya erişilemezken widget'lar (iOS ve Android) son girişi ve sesi göstermek yerine "AVR kapalı" / "Bekleme" gösterir; böylece eski veriyi asla okumazsınız. Hızlı Kontrol widget'ında ses ve sessize alma düğmeleri bu durumda gizlenir, ancak güç düğmesi etkin kalır - alıcıyı doğrudan widget'tan uyandırmak için ona dokunun (alıcıda Network Standby etkin olmalıdır).

2025 öncesi bazı alıcılarda (X4500H / X6700H / S960H / X4700H sınıfı) alıcı, Hoparlör Yerleşimi veya Subwoofer Çıkışı ekranlarını uygulamaya sunamaz; bu yüzden AVR Maestro bu düzenlemeler için alıcının kendi web kontrolüne giden tek dokunuşluk bir düğme sunar. Geri kalan her şey normal çalışır; daha yeni bellenim her ekranı uygulama içinde sunar.