Nápověda & řešení potíží

Ujistěte se, že telefon i přijímač jsou ve stejné síti Wi-Fi a podsíti - mesh systémy, hostovské sítě a sítě IoT VLAN mohou zařízení izolovat. V přijímači musí být Setup → Network → Network Control zapnuto. Znovu zkontrolujte IP adresu na obrazovce Network → Information samotného přijímače, protože adresy z DHCP se mění. HTTP je nutné; Telnet a HEOS jsou spíš bonus. Pokud je přijímač dosažitelný, ale jeho síťová vrstva je přetížená - příliš mnoho ovládacích aplikací drží spojení - aplikace to řekne jasnou zprávou síť je vytížená místo obecného selhání; zavřete jiný ovladač nebo pár sekund počkejte. Kompletní postup najdete v průvodci Začínáme.

Porty Telnet v přijímačích se po dlouhém provozu mohou zaseknout - odpojte přijímač ze zásuvky a vyčistěte tak naslouchání. U mesh sítě Wi-Fi 6 přinuťte telefon, aby používal stejné pásmo jako přijímač (AVR obvykle pracují na 2,4 GHz; telefony dávají přednost 5 GHz).

Záleží na vaší síti, nejen na modelu. Pokud k přijímači dosáhne jeho webový portál, aplikace HEOS i oficiální aplikace Denon/Marantz, měl by dosáhnout i AVR Maestro. Viz stránka podporovaných přijímačů.

Přijímače hlásí hlasitost jako absolutní (0-98) nebo relativní (-80 až +18 dB). Aplikace zvládá obojí; pokud jste nedávno změnili nastavení zobrazení hlasitosti v přijímači, restartujte aplikaci, aby si stupnici načetla znovu. Který údaj se zobrazuje nahoře, můžete přepnout v Nastavení → Zvuk.

Surroundové režimy a funkce závisejí na zvukovém formátu vstupu a aktivním zvukovém režimu - dvoukanálový zdroj nezapne Dolby Atmos. To je chování přijímače, ne aplikace. Klepněte na (?) vedle štítku N/A a zjistíte přesný požadavek.

Karty se řídí modelem i režimem. Audyssey, Dirac Live, IMAX, Auro-3D, Tvar surroundu, Vzdálenosti a Výhybky se zobrazí jen u přijímačů, které je nabízejí. V Nastavení → Zařízení → Informace o zařízení zkontrolujte, co aplikace zjistila, nebo skrytou kartu znovu přidejte v Nastavení → Přizpůsobit karty / Přizpůsobit navigaci.

Rádio závisí na schopnostech přijímače: zobrazí se jen u přijímačů s vestavěným tunerem FM/AM. Pokud ho váš má, ale karta je skrytá, ověřte, že se tuner v přijímači objevuje jako vstup, a znovu ji zapněte v Nastavení → Přizpůsobit navigaci. Viz průvodce Rádiem.

Aktuální vstup neposkytuje metadata - analogové, optické/koaxiální a většina zdrojů procházejících přes HDMI údaje o skladbě nehlásí. U zdrojů HEOS klepněte na Spustit HEOS, spusťte přehrávání, vraťte se a metadata se doplní.

To je vypnutý stav widgetu, ne závada. Když je přijímač vypnutý, v pohotovostním režimu nebo nedosažitelný, widgety (iOS i Android) místo posledního vstupu a hlasitosti zobrazí „AVR off“ / „Standby“, takže nikdy nečtete zastaralé údaje. U widgetu Quick Control se v tomto stavu tlačítka hlasitosti a ztlumení skryjí, ale tlačítko napájení zůstává funkční - klepnutím probudíte přijímač přímo z widgetu (v přijímači musí být zapnutý Network Standby).

U některých přijímačů před rokem 2025 (třída X4500H / X6700H / S960H / X4700H) přijímač nedokáže obrazovky Rozložení reproduktorů nebo Výstup subwooferu poskytnout aplikaci, takže vám AVR Maestro nabídne tlačítko jedním klepnutím do webového ovládání přijímače pro tyto úpravy. Vše ostatní funguje normálně; novější firmware poskytuje každou obrazovku přímo v aplikaci.