Ajutor & depanare

Asigură-te că telefonul și receiverul sunt în aceeași rețea Wi-Fi și subrețea - sistemele mesh, rețelele pentru oaspeți și VLAN-urile IoT pot izola dispozitivele. Pe receiver, Setup → Network → Network Control trebuie să fie On. Verifică din nou IP-ul în ecranul Network → Information al receiverului, deoarece adresele DHCP se schimbă. HTTP este obligatoriu; Telnet și HEOS sunt de dorit. Dacă receiverul este accesibil, dar stiva lui de rețea este saturată - prea multe aplicații controler țin conexiuni - aplicația spune asta printr-un mesaj clar network busy, în loc de un eșec generic; închide un alt controler sau dă-i câteva secunde. Pașii completi în ghidul de primi pași.

Porturile Telnet ale receiverului pot rămâne blocate după perioade lungi de funcționare - opriți receiverul din priză pentru a elibera listener-ul. Într-o rețea mesh Wi-Fi 6, forțați telefonul pe aceeași bandă cu receiverul (AVR-urile folosesc de obicei 2,4 GHz; telefoanele preferă 5 GHz).

Depinde de rețeaua ta, nu doar de model. Dacă portalul web al receiverului, aplicația HEOS și aplicația oficială Denon/Marantz îl pot accesa, AVR Maestro ar trebui să îl poată accesa și el. Vezi pagina receiverelor compatibile.

Receiverele raportează volumul ca absolut (0-98) sau relativ (-80 to +18 dB). Aplicația le tratează pe ambele; dacă ai schimbat recent setarea de afișare a volumului pe receiver, repornește aplicația ca să recitească scala. Poți alege ce valoare apare deasupra în Settings → Audio.

Modurile și funcțiile surround depind de formatul audio al intrării și de modul de sunet activ - o sursă pe 2 canale nu va activa Dolby Atmos. Acesta este comportamentul receiverului, nu al aplicației. Atinge (?) de lângă o etichetă N/A pentru cerința exactă.

Filele țin cont de model și de mod. Audyssey, Dirac Live, IMAX, Auro-3D, Surround Shape, Distanțe și Crossovere apar doar pe receiverele care le expun. Verifică Settings → Devices → Device Information ca să vezi ce a detectat aplicația sau readaugă o filă ascunsă din Settings → Customize Tabs / Customize Navigation.

Radio depinde de capabilitățile receiverului: apare doar pe receivere cu tuner FM/AM integrat. Dacă al tău are unul, dar fila este ascunsă, confirmă că tunerul apare ca intrare pe receiver și reactivează-l din Settings → Customize Navigation. Vezi ghidul Radio.

Intrarea curentă nu expune metadate - sursele analogice, optice/coaxiale și majoritatea celor HDMI passthrough nu raportează date despre piesă. Pentru sursele HEOS, atinge Launch HEOS ca să pornești redarea, apoi revino și metadatele se completează.

Aceasta este starea oprit a widgetului, nu o defecțiune. Când receiverul este oprit, în standby sau inaccesibil, widgeturile (iOS și Android) afișează „AVR off” / „Standby” în loc de ultima intrare și ultimul volum, ca să nu citești niciodată date vechi. Pe widgetul Quick Control, butoanele de volum și mute se ascund în această stare, dar butonul de pornire rămâne activ - atinge-l ca să trezești receiverul direct din widget (Network Standby trebuie să fie activat pe receiver).

Pe unele receivere dinainte de 2025 (clasa X4500H / X6700H / S960H / X4700H), receiverul nu poate servi aplicației ecranele Speaker Layout sau Subwoofer Output, așa că AVR Maestro îți oferă un buton cu o singură atingere în controlul web al receiverului pentru acele modificări. Restul funcționează normal; firmware-ul mai nou servește fiecare ecran în aplicație.